「発達及び知的障碍児・者を支援する会」特定非営利活動法人　はぁもにぃ（ふらっと）

　

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はぁもにぃで働くスタッフ達の結構セキララな？つぶやき・活動報告です♪
http://npo516npo521.mad.buttobi.net/

　

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久しぶりのブログ投稿(^^ゞ
Community　Cafe　♭（ふらっと）5月の予定です♪
「～おいしくつながる優しい気持ち～はぁもにぃスイーツギフト」会員WEB受付中
イベントに参加くださった当事者の方からお手紙を頂きました(#^.^#)
障碍特性を持つ方達と共に働くということ
目指すのはハード・ソフト両面でのバリアフリー
4月2日は世界自閉症啓発デー
3月23日（土）「春の和＆輪～き・み・と～」を終えて
一から百まで
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PDCAとVOC

	何が強みで何が弱みなのかをしっかり把握する常に顧客目線で考える常に検証を続け改善を図っていく PDOC(Plan do check act)=計画・実行・検証・改善 VOC(Voice　of the customer）＝顧客の声に耳を傾ける大事ですよね・・・でも福祉の世界でこれをきちんと実行しているところってどれくらいあるんだろう？施設職員の方達が真面目で一生懸命なのは、実感することが多い小さな施設であればトップ層も現場にいるので、ここも結構いい感じのところが多いでも大きい組織で現場と経営陣との距離感があるところでは、福祉の世界でありながら利潤追求型？と思われるサービス内容のところもあり、これってどうよ？そうはいいつつはぁもにぃはちゃんとできてるかな・・・ PDCAとVOC ホントにホントに大事です

2010年11月28日（日）10:15 \| トラックバック(0) \| コメント(0) \| すいか \| 管理

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放課後対策型　はぁもにぃ tel.043-309-5337 fax.043-309-5367 千葉県千葉市緑区平山町1958番地

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Community　cafe　♭（ふらっと）お菓子工房はぁもにぃ tel.043-497-4375 fax.043-497-4379 URL:http://cafe-flat.com/ http://okashikoubou.com/ 千葉市緑区おゆみ野６-２７-４おゆみ野プラザB棟